Redesain Klausul Pembatasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability) dalam Contract Drafting Marketplace Guna Menjamin Perlindungan Data Pribadi Pengguna

Abstrak

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh maraknya pencantuman klausul pembatasan tanggung jawab (limitation of liability) secara mutlak dalam kontrak baku marketplace, yang membebaskan platform dari tanggung jawab atas kebocoran data pribadi pengguna, sehingga menciptakan ketimpangan pelindungan hukum. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keabsahan klausul tersebut berdasarkan peraturan perundang-undangan, serta merumuskan redesain perancangan kontrak yang tepat untuk menjamin keamanan data pengguna. Menggunakan metode penelitian hukum normatif dengan pendekatan perundang-undangan (statute approach) dan konseptual (conceptual approach), bahan hukum dianalisis secara preskriptif-kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa klausul pembebasan tanggung jawab mutlak tersebut adalah cacat hukum dan batal demi hukum (null and void) karena melanggar syarat sah perjanjian (KUHPerdata), larangan klausula eksonerasi (UU Perlindungan Konsumen), dan kewajiban imperatif platform sebagai Pengendali Data Pribadi (UU Pelindungan Data Pribadi). Oleh karena itu, diperlukan redesain kontrak yang mengakomodasi pelindungan preventif dan represif; secara preventif melalui pencantuman jaminan standar keamanan data, dan secara represif melalui klausul tanggung jawab proporsional beserta kewajiban notifikasi kebocoran data. Sebagai saran, pemerintah perlu melakukan pengawasan ketat dan menindak marketplace yang masih memberlakukan klausula eksonerasi mutlak, sementara pelaku usaha disarankan segera mengevaluasi dan menyusun ulang kontrak bakunya agar berimbang dan memberikan kepastian hukum bagi pengguna.