ANALISIS PENERAPAN ASAS KEBEBASAN BERKONTRAK DALAM CLICK-WRAP AGREEMENT PADA PLATFORM E-COMMERCE DAN IMPLIKASI TERHADAP PERLINDUNGAN KONSUMEN

Abstrak

Kajian hukum normatif ini menelaah keabsahan perjanjian click-wrap dalam konteks platform perdagangan elektronik serta konsekuensinya terhadap prinsip otonomi kontraktual dan proteksi konsumen. Dengan mengaplikasikan pendekatan legislatif (Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, Undang-Undang Perlindungan Konsumen, Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik), telaah ini dianalisis berdasarkan Teori Kepastian Hukum Gustav Radbruch dan Doktrin Kontrak Standar Friedrich Kessler. Secara formal, perjanjian click-wrap diakui memiliki kekuatan mengikat yang sah. Di sisi lain, mekanisme persetujuan seketika yang bersifat 'terima atau tinggalkan' (take it or leave it) mereduksi inti dari otonomi kontraktual dari proses negosiasi yang substantif menjadi pilihan prosedural yang bersifat formalistik semata. Disparitas kekuatan tawar-menawar yang timbul akibat dominasi ekonomi dari pelaku usaha yang menyertakan klausul standar eksonerasi merefleksikan karakteristik Machtsstaat (negara kekuasaan), yang memanfaatkan ketergantungan digital dan merugikan pihak konsumen. Dalam kerangka Rechsstaat (negara berdasarkan hukum), efisiensi teknologi seyogianya tidak mengesampingkan supremasi yudisial dan keadilan sosial. Oleh karena itu, implementasi tegas Pasal 18 Undang-Undang Perlindungan Konsumen, pembaruan regulasi autentikasi digital, serta peran aktif para aparat penegak hukum mutlak diperlukan guna memastikan keseimbangan hak dan kewajiban dalam ranah digital.